Pogosto zastavljena vprašanja
Vprašanje: Ali ste tovarna ali trgovsko podjetje?
Pravzaprav smo trgovsko podjetje, ki dobavlja preverjene kakovostne dodatke za mobilne telefone in računalnike po razumni ceni strankam po vsem svetu. Zagotavljamo podporo in storitve, ki jih večina tovarn ali delavnic ne more zagotoviti: stroga revizija tovarne, strog test kakovosti (imamo veliko strojev za testiranje), ki ga izvajajo naši inženirji, vroča prodaja izdelkov, skrbno pakiranje, storitve od vrat do vrat, lokalna tržna podpora, boljše razumevanje strank in drugo.
Vprašanja: Ali ponujate brezplačne vzorce za preverjanje kakovosti?
Običajno ne zagotavljamo brezplačnih vzorcev za preverjanje kakovosti. Če stranka res želi nekaj vzorcev za preverjanje kakovosti, bomo prosili stranke, da plačajo s T/T, Bitcoin ( ali USDT ), Paypal ni sprejemljiv v tem trenutku. Te stroške vzorca bomo povrnili v prihodnjih naročilih. Če kakovost vzorca ne ustreza zahtevam stranke, bomo začeli 2
nd krožno preverjanje vzorca in delili bomo 50% vzorca in stroške pošiljanja na 2
nd krog preverjanja vzorca in če 3
rd potreben krog vzorca za preverjanje vzorca, bomo 100% plačali našo stran tako vzorec kot stroške dostave. Ne želimo, da bi stranke zapravljale svoj denar in čas.
Želimo, da so naše stranke bolj strokovne pri zahtevah glede vzorcev in izdelkov: kot so material, barva, električne lastnosti in drugo. Če stranke niso tako strokovne, jim bomo povedali, kako naj opravijo tovrstne preskuse.
Vprašanje: Kaj je vaš MOQ?
Na splošno je naša minimalna količina naročila 300-1000 kosov, odvisno od različnih izdelkov. Za stranke, ki se na novo ukvarjajo s tem poslom, je lahko naša MOQ nižja, da bi bolje podprla njihovo poslovanje. Sprejemamo tudi mešana naročila.
Vprašanje: Ali sprejemate naročila OEM ali ODM?
Sprejemamo naročila z različnimi zahtevami glede materiala, barve, embalaže, etikete itd. Za naročila po meri oblikovane oblike ali funkcije se je treba pogovoriti z našimi inženirji.
Vprašanje: Kolikšen je vaš čas izvedbe?
Za majhna naročila ( 100% predplačilo za naročila znotraj 5000USD) in pripravljene izdelke na zalogi bomo poslali v 3-5 dneh po potrditvi plačila. Za naročila v razsutem stanju ali prilagojena naročila bomo poslali v 7-12 dneh po prejemu pologa.
Vprašanje: Kakšen je vaš plačilni rok?
Sprejemamo T/T, Western Union, Paypal, USDT, Bitcoin itd. Običajno je naš plačilni rok 30% T/T vnaprej, preostali znesek pa pred odpremo. Za naročila po meri lahko zahtevamo do 70% kot predplačilo.
Vprašanje: Kakšen je vaš rok za pošiljanje?
Običajno lahko sprejmemo Ex-works; FOB, CIF, CNF po morju ali zraku; ekspresno, kot so DHL, UPS, FedEx; storitev od vrat do vrat. Pri majhnih količinah naročil je za nas primernejša storitev od vrat do vrat, saj je za nas bolj priročna.
Vprašanje: Ali ponujate kreditne storitve?
Na splošno strankam ne ponujamo kreditov. Vendar lahko našemu zastopniku ali trgovcu po več naročilih in podpisani partnerski pogodbi ponudimo nekaj kredita.
Vprašanje: Kako postati vaš zastopnik ali ekskluzivni trgovec?
Novim strankam ne ponujamo ekskluzivnih prodajnih mest. Ponudili ga bomo le tistim strankam z dobrim ugledom, ki so pripravljene rasti s trdim skupnim delom.
Vprašanje: Kakšno podporo nudite svojim zastopnikom?
Ponujamo vročo prodajo in zajamčeno kakovost izdelkov, pripravljeno brošuro, pripravljene slike in videoposnetke, dobro oblikovano spletno stran, potencialne stranke na lokalnem trgu in jim pomagamo zgraditi lastne blagovne znamke ter po potrebi nudimo več podpore.
Vprašanje: Kakšna je vaša garancijska politika?
Na splošno ponujamo 12-mesečno garancijo, saj blago zapusti naše skladišče, če ni določeno garancijsko obdobje. Za izdelke, ki se v tem obdobju poškodujejo zaradi napačne zasnove ali kakovosti, bomo brezplačno zamenjali izdelke, ki jih bo kupec naročil v naslednjem naročilu, ali pa bomo pri naslednjem naročilu odšteli enak znesek. Vendar mora stranka predložiti dovolj dokazov, da ti poškodovani izdelki niso poškodovani zaradi namernega uničenja ali napačnega delovanja, kot so uhajanje vode, kratek stik itd.; po potrebi je potreben strog strojni test in fotografije, nekatere drage izdelke je morda treba poslati nazaj na test ali popravilo, delili bomo 50% stroške pošiljanja in uvozne dajatve. Če se odločimo, da ponudimo brezplačno zamenjavo, bomo od stranke zahtevali, da uniči te poškodovane izdelke in hkrati zagotovi jasne fotografije ali videoposnetke. Če je količina naročila velika, lahko pošljemo dodatno količino 1%.
