Pregunta: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
En realidad, somos una empresa comercial que suministra accesorios de calidad verificada para teléfonos móviles y ordenadores a precios razonables a clientes de todo el mundo. Podemos proporcionar apoyo y servicio que la mayoría de las fábricas o talleres no pueden proporcionar: estricta auditoría de fábrica, estricta prueba de calidad (tenemos un montón de máquinas de prueba) por nuestros ingenieros, productos de venta caliente, paquete cuidadoso, servicio puerta a puerta, apoyo de marketing local, una mejor comprensión de los clientes y mucho más.
Preguntas: ¿Ofrecen muestras gratuitas para comprobar la calidad?
Por lo general, no proporcionamos muestras gratuitas para comprobar la calidad. Si el cliente realmente quiere algunas muestras para el control de calidad, le pediremos a los clientes a pagar por T / T, Bitcoin ( o USDT ), Paypal no es aceptable en este momento. Vamos a reembolsar estos costos de la muestra en los próximos pedidos. Si la calidad de la muestra no cumple con el requisito del cliente, comenzaremos 2
nd prueba de la muestra, y compartiremos 50% de la muestra y el coste de envío a 2
nd ronda de pruebas de muestras, y si 3
rd ronda de prueba de la muestra necesaria, vamos a 100% pagar nuestra parte tanto de la muestra y el costo de envío. Simplemente no queremos que los clientes pierdan su dinero y tiempo.
Queremos que nuestros clientes sean más profesionales en los requisitos de las muestras y los productos: como el material, el color, las propiedades eléctricas y otros. Les diremos a los clientes cómo hacer este tipo de pruebas si no son tan profesionales.
Pregunta: ¿Cuál es su MOQ?
Generalmente, nuestra cantidad mínima de pedido es de 300-1000 piezas, dependiendo de los diferentes productos. Para los clientes que acaban de entrar en este negocio, nuestro MOQ puede ser más bajo para apoyar mejor su negocio. Además, aceptamos pedidos mixtos.
Pregunta: ¿Aceptan pedidos OEM u ODM?
Podemos aceptar pedidos con diferentes requisitos en cuanto a material del producto, color, embalaje, etiqueta, etc. Para pedidos con formas o funciones diseñadas a medida, debemos consultarlo con nuestros ingenieros.
Pregunta: ¿Cuál es su plazo de entrega?
Para pedidos pequeños (prepago de 100% para pedidos inferiores a 5000USD) y productos listos en stock, realizaremos el envío en un plazo de 3-5 días tras la confirmación del pago. Para los pedidos a granel o las órdenes modificadas para requisitos particulares, enviaremos hacia fuera en el plazo de 7-12 días después del recibo del depósito.
Pregunta: ¿Cuál es su plazo de pago?
Aceptamos T/T, Western Union, Paypal, USDT, Bitcoin, etc. Por lo general, nuestro plazo de pago es 30% T/T por adelantado, el saldo restante antes del envío. Para pedidos personalizados, podemos requerir hasta 70% como pago anticipado.
Pregunta: ¿Cuál es su plazo de entrega?
Normalmente, podemos aceptar Ex-works; FOB, CIF, CNF por mar o aire; express como DHL, UPS, FedEx; servicio puerta a puerta. Para las pequeñas cantidades de la orden, el servicio a domicilio es preferible para nosotros pues es más conveniente para nosotros.
Pregunta: ¿Ofrecen servicio de crédito?
En general, no ofrecemos ningún crédito a los clientes. Pero para nuestro agente o distribuidor, después de varios pedidos y contrato de asociación firmado, podemos ofrecer algún crédito.
Pregunta: ¿Cómo convertirse en su agente o distribuidor exclusivo?
No ofrecemos concesionarios exclusivos a nuevos clientes. Sólo ofreceremos concesionario a aquellos clientes con buena reputación y dispuestos a crecer trabajando duro juntos.
Pregunta: ¿Qué tipo de apoyo ofrecen a sus agentes?
Ofrecemos venta caliente y productos de calidad garantizada, folleto listo, fotos y videos listos, sitio web bien diseñado, los clientes potenciales en el mercado local y ayudarles a construir sus propias marcas y más apoyo si es necesario.
Pregunta: ¿Cuál es su política de garantía?
En general, ofrecemos 12 meses de garantía desde que los productos salen de nuestro almacén si no se especifica el período de garantía. En caso de que los productos dañados durante este período se deban a un diseño incorrecto o a un problema de calidad, le enviaremos productos de sustitución con el siguiente pedido del cliente o le descontaremos la misma cantidad en el siguiente pedido. Pero el cliente debe mostrar pruebas suficientes de que estos productos dañados no están dañados por la destrucción deliberada o mal funcionamiento, tales como fugas de agua, cortocircuitos, etc, algunas pruebas estrictas por la máquina y las fotos pueden ser necesarios si es necesario, algunos productos caros puede ser necesario enviar de vuelta para la prueba o reparación, vamos a compartir 50% de los gastos de envío y derechos de importación. Si decidimos ofrecer el reemplazo libre, requeriremos que el cliente destruya estos productos dañados y proporcione las imágenes o los vídeos claros al mismo tiempo. Si la cantidad del pedido es grande, podemos enviar 1% cantidad extra.
