Domanda: Siete una fabbrica o una società commerciale?
Siamo in realtà una società commerciale che fornisce accessori per cellulari e computer di qualità verificata a prezzi ragionevoli a clienti di tutto il mondo. Siamo in grado di fornire un supporto e un servizio che la maggior parte delle fabbriche o delle officine non possono fornire: rigoroso controllo della fabbrica, rigorosi test di qualità (abbiamo molte macchine per i test) da parte dei nostri ingegneri, prodotti venduti a caldo, pacchetti accurati, servizio porta a porta, supporto al marketing locale, migliore comprensione dei clienti e altro ancora.
Domande: Offrite campioni gratuiti per il controllo della qualità?
Di solito non forniamo campioni gratuiti per il controllo della qualità. Se il cliente vuole davvero alcuni campioni per il controllo della qualità, chiederemo ai clienti di pagare con T/T, Bitcoin (o USDT), Paypal non è accettabile in questo momento. Rimborseremo il costo del campione nei prossimi ordini. Se la qualità del campione non soddisfa il requisito del cliente, inizieremo 2
nd prova del campione, e condivideremo 50% il costo del campione e della spedizione al 2
nd prova campione, e se 3
rd round proofing campione necessario, ci 100% pagare il nostro lato sia campione e il costo di spedizione. Non vogliamo che i clienti sprechino i loro soldi e il loro tempo.
Vogliamo che i nostri clienti siano più professionali per quanto riguarda i requisiti dei campioni e dei prodotti, come il materiale, il colore, le proprietà elettriche e altro ancora. Se i clienti non sono così professionali, spiegheremo loro come eseguire questo tipo di test.
Domanda: Qual è il vostro MOQ?
In genere, la nostra quantità minima d'ordine è di 300-1000 pezzi, a seconda dei diversi prodotti. Per i clienti che si dedicano da poco a questa attività, il nostro MOQ può essere più basso per supportare meglio la loro attività. Inoltre, accettiamo ordini misti.
Domanda: Accettate ordini OEM o ODM?
Possiamo accettare ordini con requisiti diversi per quanto riguarda il materiale del prodotto, il colore, la confezione, l'etichetta, ecc. Per ordini di forme o funzioni personalizzate, è necessario discutere con i nostri ingegneri.
Domanda: Qual è il vostro tempo di consegna?
Per i piccoli ordini (100% pagamento anticipato per ordini entro 5000USD) e prodotti pronti in magazzino, spediremo entro 3-5 giorni dopo la conferma del pagamento. Per ordini all'ingrosso o personalizzati, spediremo entro 7-12 giorni dal ricevimento del deposito.
Domanda: Qual è il vostro termine di pagamento?
Accettiamo T/T, Western Union, Paypal, USDT, Bitcoin ecc. Di solito il nostro termine di pagamento è 30% T/T in anticipo, il resto saldo prima della spedizione. Per gli ordini personalizzati, possiamo richiedere fino a 70% come pagamento anticipato.
Domanda: Qual è il vostro termine di spedizione?
Di solito, possiamo accettare Ex-works; FOB, CIF, CNF via mare o aria; espresso come DHL, UPS, FedEx; servizio porta a porta. Per ordini di piccole dimensioni, il servizio porta a porta è preferibile in quanto più conveniente per noi.
Domanda: Offrite un servizio di credito?
In genere, non offriamo alcun credito ai clienti. Ma per i nostri agenti o rivenditori, dopo diversi ordini e la firma di un contratto di collaborazione, possiamo offrire un credito.
Domanda: Come diventare il vostro agente o rivenditore esclusivo?
Non offriamo una concessionaria esclusiva ai nuovi clienti. Offriremo la concessionaria solo a quei clienti con una buona reputazione e disposti a crescere lavorando duramente insieme.
Domanda: Che tipo di supporto offrite ai vostri agenti?
Offriamo prodotti di qualità garantiti e venduti a caldo, brochure pronte per l'uso, immagini e video pronti per l'uso, siti web ben progettati, potenziali clienti nel mercato locale e li aiutiamo a costruire i propri marchi e a fornire ulteriore supporto, se necessario.
Domanda: Qual è la vostra politica di garanzia?
In generale, offriamo una garanzia di 12 mesi dal momento in cui la merce lascia il nostro magazzino, se non è specificato il periodo di garanzia. Offriamo la sostituzione gratuita dei prodotti danneggiati durante questo periodo a causa di un design errato o di un problema di qualità; invieremo i prodotti sostitutivi con l'ordine successivo del cliente o dedurremo lo stesso importo nell'ordine successivo. Ma il cliente dovrebbe mostrare prove sufficienti che questi prodotti danneggiati non sono danneggiati da distruzione deliberata o operazione sbagliata, come perdite d'acqua, cortocircuito, ecc; alcuni test rigorosi da parte della macchina e le foto possono essere necessari se necessario, alcuni prodotti costosi forse richiesto di inviare indietro per il test o la riparazione, condivideremo 50% del costo di spedizione e dazio all'importazione. Se decidiamo di offrire la sostituzione gratuita, richiederemo al cliente di distruggere questi prodotti danneggiati e fornire immagini chiare o video allo stesso tempo. Se la quantità di ordine è grande, possiamo inviare 1% quantità supplementare.
